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      1. 民營醫院經營沒有優勢,如何讓患者眾里挑你?

        民營醫院
        梅奧國際
        梅奧國際
        2小時前
        [ 億歐導讀 ] 政策的鼓勵下,醫院越開越多,導致醫療行業競爭壓力越來越大。醫院在政策不斷推陳出新的同時,如何有自己的競爭優勢,是讓很多醫院管理者頭疼的問題。
        醫院,醫療,醫院服務,患者管理,民營醫院 圖片來自“Unsplash”

        自從2009年,新醫改開始,醫藥衛生體制改革不斷深化。

        為了早日達到“建立健全覆蓋城鄉居民的基本醫療衛生制度,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務”這一長遠目標,這十年來,不斷進行著快速又劇烈的醫療體制和醫保政策改革。

        政策的鼓勵下,醫院越開越多,導致醫療行業競爭壓力越來越大。醫院在政策不斷推陳出新的同時,如何有自己的競爭優勢,是讓很多醫院管理者頭疼的問題。

        醫院要想做好,首先醫院經營一定要成體系,成模式,有完整的自查自檢方式,在遇到危機問題時也有提前準備好應對措施。

        這樣才能在醫療行業不斷淘沙中得以留下,被廣大群眾注意到的、成為他們信任的首選的醫院。

        如何在醫院經營當中獲得一定的優勢呢?

        找準醫院營銷定位,開拓市場,贏得患者信任

        醫院營銷并不是指早期那些打廣告的行為,以夸張用詞、虛假信息來哄騙患者的廣告是不可取的,現在還以廣告形式去宣傳醫院是一種自取毀滅式的行為。

        那醫院現在要如何營銷呢?

        首先要找好自己醫院的定位,是一家綜合醫院,面向群眾就比較廣泛。

        如果是一家專科醫院,患者群體就相對集中,那就需要醫院針對這一類群體進行醫院營銷。

        確定好患者群體之后,如何使醫院名字被他們所熟知?

        這就要通過進行醫院推廣,宣傳部要策劃多種方式,與患者人群搭構聯系,推薦以健康講座、義診服務、聯合活動等方式進行醫院整合營銷。

        在做好醫院宣傳工作和醫院服務項目的推廣之后,要打造好自己的醫院品牌和醫院特色,吸引到患者上門之后,還是要考醫院的治療技術、醫院的服務水平打動患者。

        打鐵還需自身硬,提高醫療技術水平,提升醫院知名度

        醫院醫療技術水平是這家醫院真正受到患者信任的關鍵,如果不能治好病,如何能贏得患者的信任?

        所以,引進人才十分重要,同時醫院要想經營好,也要考慮如何培養人才,留煮人才。也可以通過積極主動開展或參與醫療學術會議的方式,交流學習醫學最前端技術的同時,也可以把醫院品牌推廣出去。

        做好醫院服務,加強客戶關系管理,用微笑贏得信任

        醫院服務是醫院經營當中,必須要非常注意的一個環節。

        如果導醫服務不到位,態度散漫,醫生問診不盡心,護士扎針時出現各種問題,任何一個地方的服務不好都會導致患者對這家醫院留下一個不好的印象。

        做好醫院服務,就是不放過每個細節,處處做好微笑服務,以盡心盡力、為患者排憂解難的想法進行醫院服務,多站在患者角度為患者考慮,整個醫院才能才能充滿醫患和諧、融洽的氛圍。

        梅奧國際認為醫院經營難的現狀不可避免,各家醫院唯有發揮好自己的優勢,才能在艱難的醫療行業現狀下沖出重圍,讓患者眾里挑一,選到你!

        本文已標注來源和出處,版權歸原作者所有,如有侵權,請聯系我們。

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